1. Загальні умови
Натискаючи кнопку "Купити", "Оформити замовлення", "Завантажити" або подібні дії на нашому сайті, ви підтверджуєте свою згоду з умовами цієї Оферти. Ви погоджуєтесь з тим, що:
-
ви оплачуєте послугу з доступу до цифрових матеріалів та функціонування сервісу, а не самі файли як товари у фізичному сенсі;
-
всі цифрові продукти надаються для ознайомлення терміном на 14 днів, після чого повторне завантаження у кабінеті буде недоступним;
-
підтримка продуктів не гарантується після завершення цього терміну, крім випадків, описаних нижче.
2. Ліцензія та ключі
-
Купуючи шаблон, вкажіть домен, на якому він буде використовуватися.
-
Шаблон надається на один домен – один ключ = один сайт.
-
Ключ надсилається на email, вказаний у замовленні, або у Telegram (за номером, вказаним у розділі “Контакти”).
-
Без вказаного домену ключ не видається.
3. Доступ до файлів
-
Завантаження можливе лише у протягом 14 днів з моменту покупки.
-
Після закінчення терміну — повторне замовлення є обов'язковим.
4. Відмова від відповідальності
-
Усі продукти продаються "як є".
-
Ми не гарантуємо, що продукт буде сумісний з вашим хостингом, CMS або іншими сторонніми модулями.
-
Відсутні будь-які гарантії, компенсації чи повернення коштів за збитки, пов’язані з використанням продуктів.
5. Впровадження та підтримка
-
Замовник самостійно відповідає за впровадження продукту.
-
Ми не несемо відповідальності за конфлікти із сторонніми модулями, темами чи налаштуваннями.
-
Підтримка сторонніх рішень не здійснюється.
-
Якщо обрана послуга "Установка спеціалістами техпідтримки", інтеграція виконується нашими фахівцями, але оплата за послугу не повертається.
6. Умови повернення
Повернення коштів можливе лише в таких випадках:
-
Продукт не доставлено (ви не змогли завантажити файли в особистому кабінеті, проблема з сервером);
-
Неможливо завантажити (пошкоджений архів);
-
Невідповідність опису (індивідуально, лише якщо не відповідає заявленому на сайті).
Претензії приймаються:
-
до 14 днів з моменту покупки (недоставка);
-
до 3 днів — у випадку пошкодженого архіву.
Перед поверненням замовник має підписати договір про невикористання продукту.
7. Бонуси та безкоштовні послуги
-
Бонуси не підлягають поверненню.
-
Безкоштовні послуги не мають гарантій і поверненню не підлягають.
8. Час обробки запитів
-
Підтримка працює з 10:00 до 18:00 (будні).
-
Запити по "установці фахівцями" – до 48 год.
-
Відповіді на запити щодо повернення – протягом 24–48 годин.
9. Контакти
Звернення щодо повернення, ключів чи проблем надсилайте через форму на сайті або в Telegram.